E-Commerce Specialist, esaminiamo il ruolo, le caratteristiche e le competenze di questa figura professionale

L’E-Commerce Specialist è un professionista poliedrico specializzato nel commercio elettronico.

CMS, marketplace, ERP, CRM, SEO, strumenti di analisi, marketing, sono le principali conoscenze che l’e-commerce specialist deve possedere.

La sua conoscenza spazia dalle strategie di vendita alla conoscenza dei migliori software per fare e-commerce.

Foto di Nataliya Vaitkevich da Pexels

Il corretto uso degli strumenti adatti, permette una riduzione del carico di lavoro ed un miglioramento della conversione.

Deve essere uno stratega della vendita online, analizzando il mercato ed il modello di business, creando un programma che possa garantire il successo del progetto.

Le competenze si acquisiscono non solo sui testi, ma facendo molta pratica.

Una buona base di partenza è saper sviluppare siti internet su diverse piattaforme CMS; successivamente si devono apprendere le tecniche SEO per migliorare il posizionamento sui motori di ricerca.

Foto di Nataliya Vaitkevich da Pexels

Completano il percorso formativo le conoscenze di digital marketing e le nozioni dei processi di organizzazione e sviluppo di un’azienda tradizionale.

Le componenti essenziali che deve avere un E-Commerce Specialist, è una forte abilità di analisi e di problem solving.

Non vanno sottovalutate le capacità di saper coordinare un team di professionisti e interfacciarsi con le diverse realtà aziendali, sia interne che esterne.

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